Email dukungan
beautybarserein@gmail.com
Sertakan email akun, nama studio, dan penjelasan singkat kendala. Kami akan membalas secepatnya pada hari kerja.
Pertanyaan umum
Bagaimana cara masuk ke aplikasi?
Gunakan akun Google atau Apple. Akun Serein Beauty Bar dibuat otomatis saat pertama kali masuk.
Berapa lama masa uji coba?
Setiap studio baru mendapatkan uji coba gratis 7 hari. Setelah itu, pilih paket Bronze, Gold, atau Diamond.
Bagaimana cara membatalkan langganan?
Di iPhone, buka Pengaturan, ketuk nama kamu, lalu Langganan. Di Android, buka Google Play, ketuk foto profil, lalu Pembayaran & langganan. Pilih Serein Beauty Bar dan batalkan.
Bagaimana cara mengundang anggota tim?
Pemilik studio dapat mengundang anggota tim lewat menu Tim dengan memasukkan email anggota dan memilih perannya.
Apakah data studio saya bisa dilihat studio lain?
Tidak. Data setiap studio dipisahkan dan hanya bisa diakses oleh anggota studio tersebut sesuai hak aksesnya.
Bagaimana cara menghapus akun?
Buka menu Profil lalu pilih Hapus Akun, atau kirim permintaan lewat email. Panduan lengkap ada di halaman Cara Hapus Akun.